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マックメムサポート掲示板(Season 3)
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iMac (27-inch, Late 2013) 16GB->32GB 投稿者:miur 投稿日:2018/05/07(Mon) 10:59 No.1330   
本体購入後、メモリ不足で困ったことは無く、メモリプレッシャーも低めなので、増設の必要性を感じていませんでした。ただ、昔からMacはメモリが命で、ずっとメモリ容量が気になっていました。

購入時に当方の手違いがありましたが、神速で対応して頂きました。ありがとうございました。

増設したら、メモリプレッシャーは、さらに低くなりました。
ヌルヌル動きます。生き物みたいです。
メモリは増設する余裕ができたら、即するべきですね。

昔のように、メモリ増設を楽しみにできる機種が増えて欲しいです。

愛機が成長したように感じられて嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。

Re: iMac (27-inch, Late 2013) 16GB->32GB - マックメム店長 猪川 2018/05/07(Mon) 12:28 No.1331
mire様

こんにちは、マックメムの店長猪川です。
ご丁寧なご連絡のメールを頂きまして、ありがとうございました。

メモリーの増設がうまくいったようでうれしく思います。
またメモリーの効果を体感いただけているようよかったです。

iMac Late 2013はまだまだ現役でバリバリご使用いただけますので、
末永くご使用になってあげてください。

今後とも宜しくお付き合いの程御願いいたします。


アップル株の件で困っております。 投稿者:tkk 投稿日:2018/04/02(Mon) 17:22 No.1328   
マックメム 一株.com担当者様

アップル株の件で困っていることがあり、申し訳ありませんが教えて頂きたいのです。

アップル(当時はアップルコンピューター)の株を1株.com(ヒトカブドットコム)から購入しました。2001年8月17日付けで、Computershareで登録されております。

その後、転居や転職など色々と忙しく、すっかりアップル株の事を失念しておりました。転居の際に郵便局には転居届を出していたのですが、タイミング悪かったのでしょう、Computershareからの郵便物も届かなくなっていました。

今年になり、アップル株の件を思いだし、Computershareにアクセスし、転居届を再提出し、平成30年3月31日にセキュリティ番号が郵便で届いたのでログインしたところ、2015年8月5日付けで、ESCHEAT DEBIT SHARESとのことで全ての株が没収されたようで株券分割されて14株あったアップル株が、0になっていました。
 恐らく、郵便物が届かず、Computershareにもアクセスしていなかったので、休眠証券口座として扱われたのではないかと思っております。
 そこで教えて頂きたいのですが、
(1)没収された株券は手続きをすれば権利復活できるのでしょうか。
(2)権利復活できる場合は、どのような手続きが必要でしょうか。
(3)英語での手続きとなると思いますが、手続き代理店など無いでしょうか。

よろしくお願い申し上げます。

Re: アップル株の件で困っております。 - マックメム店長 猪川 2018/04/02(Mon) 17:27 No.1329
tsk様

こんにちは、マックメムの店長猪川です。

大変申し訳ありません。休眠口座に関することは私には全くわかりません。
Computershareにお問い合わせいただければ何か説明があるかもしれません。

お問い合わせ頂きながらお力になれなくてすみません。


メモリーの増設 投稿者:ブルース 投稿日:2018/03/10(Sat) 10:09 No.1322   
お世話になっています。
先日はサポートいただき大変ありがとうございました。

MacBook Pro (Core Duo) 15inch 1.83Ghz
メモリー 1.5GB 667Mhz
OS 10.4.11

上記の環境でiworkのkeytnote を
使用しているのですが、
スライドの枚数が増えてきて
とても動作が重くなってきました。
今後もスライドは増えていくと思います。

これを最大の2GBまでメモリーを積んだら
少しは改善するものでしょうか?

教えていただけますと感謝です。
それではよろしくお願いします。

Re: メモリーの増設 - マックメム店長 猪川 2018/03/10(Sat) 10:12 No.1323
ブルース様

おはようございます、マックメムの店長猪川です。

keynoteをご使用で重たいということですね。

現在1.5GBを積んでいて、これを2GBにすると軽くなるかということですが、
少しは改善します。が、劇的には改善しません。

たぶんですが、メモリーを512MB増やすのならハードドライブをSSDに換装されるほうが劇的に
改善すると思います。


Re: メモリーの増設 - ブルース 2018/03/10(Sat) 10:24 No.1324
早速のご連絡ありがとうございます。

そうですか、メモリーだけでは大きく改善しないのですね。
了解しました。
ただ、もしメモリー増設するときは
1GB2枚の時と2GB1枚の時では差がありますでしょうか?



Re: メモリーの増設 - マックメム店長 猪川 2018/03/10(Sat) 10:31 No.1325
ブルース様

>1GB2枚の時と2GB1枚の時では差がありますでしょうか?
→ありません。


Re: メモリーの増設 - ブルース 2018/03/10(Sat) 10:35 No.1326
了解しました。ありがとうございます。

毎回的確なサポートをしていただいているので、
とても感謝しています。

今後メモリーが必要なときはマックメムさんで
購入します。
ありがとうございました。



Re: メモリーの増設 - マックメム店長 猪川 2018/03/10(Sat) 10:38 No.1327
ブルース様

ご丁寧なご連絡ありがとうございます。

>毎回的確なサポートをしていただいているので、とても感謝しています。
→お役に立てたようであればうれしく思います。

>今後メモリーが必要なときはマックメムさんで購入します。
→ありがとうございます。メモリーの必要があればお声をおかけください。


立ち上がりません。落ちます。 投稿者:ブルース 投稿日:2018/02/14(Wed) 19:11 No.1313   
初めまして。

急にマックが立ち上がらなくなりました。
正確には途中まで立ち上がるのですが、画面に
Panic~という文字とたくさんのアルファベットが並んで
止まります。

何度か再起動をして時々立ち上がるのですが、
しばらくするとアプリを動かしている最中に落ちます。
(急に真っ暗になり電源が落ちています。)


mac pro(mid2010)
2×2,4 GHz Quad-core intel xeon
48gb1066mhz ddr3
Ati radeon HD 5770 1024Mb

音楽と映像の作業をしているのでメモリは64Gb積んだつもりですが、
48Gbしか認識していないように思います。
これが原因でしょうか?

メモリの不具合かどうかは販売店でないとわからないでしょうか?

わかりにくい文章でしたら申し訳ありません。
わかる範囲でご指導いただけますと助かります。

それではよろしくお願いします。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - マックメム店長 猪川 2018/02/14(Wed) 19:16 No.1314
ブルース様

こんばんは、マックメムの店長猪川です。
お問い合わせいただきありがとうございます。

Mac Proがうまく安定動作しないということですね。

64GB搭載にもかかわらず48GBしか認識していないということですので、メモリーの故障して悪さをしていると思います。

まずはどのメモリーがうまく認識されていないかを確認いただいて、怪しいメモリーを取り外してください。これで安定動作するようになると思います。

故障のメモリーがマックメムのもので保証対象であれば交換等いたしますので、ご連絡ください。

上記の件何かご質問ございましたら、お気軽にメールをください。
マックメムへのお問い合わせ、誠にありがとうございました。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - ブルース 2018/02/15(Thu) 02:09 No.1315
早速のご返答ありがとうございます。
16Gb分のメモリが故障している可能性があるということですね。
一度点検してみます。
やはりメモリが原因で立ち上がらなくなることもあるんですね。
ハードディスクや電源系の故障は経験があるのですが、
このようなことは初めてなので困惑していました。
点検後、メモリ購入を検討させて頂きます。
アドバイスをありがとうございました。



Re: 立ち上がりません。落ちます。 - マックメム店長 猪川 2018/02/15(Thu) 08:32 No.1316
ブルース様

>16Gb分のメモリが故障している可能性があるということですね。
>一度点検してみます。
→どのメモリーが故障しているか判断が難しければ、一度すべてのメモリーを取り外して、1本づつ装着して起動し、挙動をチェックするというのは手です。

>やはりメモリが原因で立ち上がらなくなることもあるんですね。
→通常メモリーの故障の場合、起動時の「ジャーン」ではなく、「プープープー」というエラー音のことが多いです。電源系の故障であればうんともすんとも言わないことが多いです。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - ブルース 2018/02/15(Thu) 16:53 No.1317
お世話になっております。
今、メモリを抜いたり差し替えたりしながら確認したのですが、
なぜだかよくわかりませんが、64Gb認識し、正常に動いています。

ただ、システムレポートを見ながら抜き差しして何度も確認したのですが、
ある時は16Gbしか認識しない時もあったり、
スロット6には正常と思われるメモリをさしても反応しなかったりと
かなり不安定でした。

やはりメモリが不安定なのでしょうか?
本体基盤やスロットに不安定要素があるのでしょうか?

ちなみに現在16Gbメモリを4枚使用しています。
お取り扱いはありますでしょうか?

何度もメールして申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いします。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - マックメム店長 猪川 2018/02/15(Thu) 16:58 No.1318
ブルース様

こんにちは、マックメムの店長猪川です。

メモリーが正しく認識されたり、されなかったりというのは典型的なメモリー故障の前兆です。
完全に壊れてくれればわかりやすいのですが、起動時に認識されていたメモリーが突然認識されなくなると強制終了やカーネルパニック等が発生します。

すべてのメモリーが一度に故障する可能性は低いので、特定に1本、または2本等見つけ出して下さい。これは丹念に動作チェックをするしかないかと思います。

>ちなみに現在16Gbメモリを4枚使用しています。
>お取り扱いはありますでしょうか?
→現在メックメムでは8GBの取扱いはありますが、16GBの取扱いはありません。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - ブルース 2018/02/24(Sat) 20:23 No.1319
お世話になっています。
サポートして頂いたのに連絡もしませんで、申し訳ありませんでした。

あのあとPRAMリセットを行い、メモリーの接点を風をかけて掃除し、
装着して本日に至りますが、何事もなかったかのように動いています。

ただ、猪川店長がおっしゃるように、故障の前兆かもしれないので
不安はぬぐえません。
しかし、正常に動作しているので、どのメモリーが不安定なのか今は全くわかりません。

この場合、思い切ってメモリーを交換した方がよいのでしょうか?(総替え?)

また、購入の場合はメモリーを両側分購入する必要があるのでしょうか?
ご指導頂けますと感謝です。よろしくお願いします。



Re: 立ち上がりません。落ちます。 - マックメム店長 猪川 2018/02/24(Sat) 22:26 No.1320
ブルース様

こんばんは、マックメムの店長猪川です。

まずは無事に動作するようになってよかったです。

メモリーとメモリースロットとの接点の微妙な接触不良だった可能性がありますので、そのまま様子をみられてはいかがでしょうか。
それで安定すれば問題解決ですし、もし再度不安定になればメモリーの故障ということが言えると思います。


Re: 立ち上がりません。落ちます。 - ブルース 2018/02/26(Mon) 00:58 No.1321
ご連絡ありがとうございます。
一度様子を見てみます。

再度不安定になったときにはマックメムさんでの
メモリー購入をしたいと思います。

この度は長々とお付き合いくださりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。


メモリの増設について 投稿者:くろねこ 投稿日:2017/12/25(Mon) 15:59 No.1309   
こんにちは、初めまして。

この度、Macのメモリ増設及びHDDの交換を検討しています。

スペックは、
MacBook Pro(13-inch,Mid 2012)
プロセッサ 2.5GHz Intel Core i5
メモリ 4GB 1600 MHz DDR3
グラフィックス Intel HD Graphics 4000 1536 MB
シリアル番号 C1MMREANDTY3
OS macOS Sierra 10.12.3

現状は、1つのソフトを動かすのがやっとで、
何をしていても、すぐにメモリがいっぱいになってしまうような状態です。

AdobeのCCをサクサク使えるようにしたいと考えています。
Illustrator、Photoshop、Lightroom等をよく使っております。

HDDは、SSDの1Tを予定しています。
今後も、なるべく最新のOSにする形で使用していく予定で考えております。
どのようなメモリにするのが最善の策でしょうか?
教えて頂けるとありがたく存じます。よろしくお願いいたします。

MacBook Pro(13-inch,Mid 2012)の増設につきまして。 - マックメム店長 猪川 2017/12/25(Mon) 17:25 No.1310
くろねこ様

メモリーの増設のご検討ありがとうございます。

MacBook Pro(13-inch,Mid 2012)をご使用で、現在4GBということですね。

ご指摘のとおり4GBですと、OSが動作するのがやっとという感じかなと思います。

ご使用になるのがアドビ系のアプリですので、ご予算がゆるせば8GBを2枚、
ご予算が厳しいようであれば8GBを1枚というのがお薦めです。

内蔵ドライブをSSDの1Tに換装されるということですので、8GBでもそれなりに快適かも
しれません。まずは8GBを増設して、それでも不足するようであればさらに 8GBというのは
ありかもしれません。

現在在庫がございますのでご注文いただけましたらすぐに発送可能です。

以下からご注文いただけます。
http://www.macmem.com/mbp.html#MBPM12

どうぞよろしくご検討ください。


Re: メモリの増設について - くろねこ 2017/12/27(Wed) 14:41 No.1311
こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

後ほど、8GBを2枚注文したいと思います。
よろしくお願いいたします。


Re: メモリの増設について - マックメム店長 猪川 2017/12/27(Wed) 14:45 No.1312
くろねこ様

ご検討ありがとうございます。
ご注文を心よりお待ち申し上げております。


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