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お客様「MY PAGE」
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お客様からのお問い合わせの中で多いものをここに掲載いたしました。
iBook G3/iBook G4 |
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代引きはヤマト運輸のコレクトサービスを利用しております。 クレジットカードは,クロネコ@ペイメントの決済システムを利用しております。 コンビニ後払いはネットプロテクションズの後払いサービスを利用しております。 銀行振込をお受けする銀行は以下の通りです。 銀行:ジャパンネット銀行 支店:本店営業部 名前:ユ)アオイソラ 種類:普通 口座番号:4773573 銀行:三井住友銀行 支店:新横浜支店(支店番号322) 名前:ユ)アオイソラ 種類:普通 口座番号:0457361 銀行:三菱東京UFJ銀行 支店:大森支店(支店番号115) 名前:ユ)アオイソラ 種類:普通 口座番号:1165957 (見やすいように赤、青と分けましたが色の意味はありません。) 銀行振り込みの場合は、商品と一緒に同梱させて頂きます。 代引き便でのお支払いの場合はヤマト運輸が発行します領収書が正規の領収書となります。 また、コンビニ後払いのお客様はコンビニお支払いの控えが領収書となります。 ただし弊社の会社印や但し書きが必要な場合は弊社からも発行可能ですので、その場合はご注文時の備考欄にその旨ご連絡下さい。製品と一緒にお送り致します。 メモリーの価格はメモリーチップの需要と供給バランスで決定されまして、株価と同様予測することができません。ただ、長い目(半年とか1年)でみれば下がり傾向にありますので、価格が高いと感じる場合は無理して購入されるよりも、お待ちいただくほうが得策かもしれません。価格が高くても値下がりするまでにもとが取れる使い方をされるお客様であれば、必要な時が買い時になります。 買い物かごは、クッキーといわれるWebの技術を使用しております。セキュリティ確保のために、ブラウザーの標準設定では「クッキーを受け付けない」という設定になっている場合がございます。 もし、どうしてもうまくいかない場合はメールでのご注文もお受け致しますのでsales@macmem.com宛にメールをくださいませ。ただし、ご住所やお名前などの情報が平文でネット上を流れますので、出来ましたらブラウザ上からご注文される事をお薦め致します。 メモリーは消耗品のため、保証のない使用されたメモリーは転売することができないので、マックメムで下取りはできないのです。メモリーが故障した場合のバックアップ用のメモリーとして手元に置いておかれることをお薦めしています。 |
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ただし、物理的な問題から全てのアップグレードカードを全ての機種でテストしているわけではございません。そのため、マックメムでは100%動作をお約束することはできません。ただし、動作しない、または動作が不安定である場合、購入後1週間以内に返品いただければ代金を全額返金いたします。そのため、ご自分の環境でまずお試し頂くことをお薦めいたします。 マックメムのメモリー故障時のバックアップ用にお持ちいただくことをお薦めしています。マックメムでは即日交換サービスを行っておりますが、それでも1日メモリーが使えない状況が発生します。この間全くメモリーがないのとあるとでは動作の仕方が全く違います。ですので、手元にあると便利だと思います。 |
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弊社のサービスセンターに在庫がある場合、即日交換品をお送り致します。また故障品を返送頂くためのコンテナと封筒(レターパック)を同封いたします。交換品のお届けから数日後程度で故障品を返送下さい。 ただし、保証書を提示頂くようなことはほとんどありません。マックメムでお客様がいつどの製品を購入頂いたかを記録してありますし、またメモリー本体にマックメムのホログラムシールが貼ってありますのでマックメムのメモリーをすぐに判別することが出来るためです。不調のご連絡を頂けましたら保証書がなくても交換させて頂きます。 メモリーの取り外しや移動時にダメージが発生する可能性があり、保証しかねることがございます。そのため、保証は基本的に購入いただいたお客様が責任をとれる範囲での使用に限らせていただいております。ご了承ください。 2001年3月末にアップルよりFirmware Updeteがリリースされました。このFirmaware Updateによってそれまでに購入された一部のメモリーで、認識されない問題が発生致しました。現在販売しているメモリーについて全て認識されるよう対応しております。 以前にマックメムから購入されたメモリーに問題が発生する場合はマックメムで責任を持って交換させて頂いております 詳細はこちらをご覧下さいませ。 |
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![]() iMac(Rev.A〜D)に関するお問い合わせ |
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メモリーソケットはCPUカード上に二つありまして、カバーを開けた上から見える表側と、上から見えない裏側があります。通常、表側のメモリー増設はiMacのマザーボードを取り出せれば簡単に見つけることが出来ます。裏側へのメモリー増設はCPUカードを取り外す必要があります。 こちらのアップルのサイトからダウンロードできます。なお、ファームウエアのバージョンアップは、OS9かそれ以前のバージョンにて行う必要があります。 表側のメモリー増設はiMacのマザーボードを取り出せれば簡単に行えますが、裏側へのメモリー増設はCPUカードを取り外す必要がありまして、初心者の方には難しいかも知れません。CPUカードの取り外し時に初めての方にはどれぐらいの力を入れたらCPUカードがはずれるかという力加減がわかりません。CPUカードの取り外しはそれなりの力がいるので、適正な力にもかかわらず、無理に力をかけているように感じて恐くてできないという方が多くいらっしゃいます。またはずす角度によっても力加減が変わってきます。マックメムではメモリーを購入されたお客様にはCPUカードを取りはずためにのオリジナルのオープナーをおつけしています。木製のもので、無理な力をかけてもCPUカードが壊れずに、オープナーが壊れるようになっていますので安心です。 表用のメモリーは通常2インチの高さがあります。裏面ソケットのメモリーの高さの制限は1.5インチまでですので、物理的に収まらない場合があります。メモリーの高さが1.5インチ以下であれば、裏表ともにご使用頂けます。マックメムの製品は裏表共用です。 表に256MB、裏に256MB、合計512MBまで増設出来ます。これまで多くのiMacユーザーのお客様に512MB(256MBを2枚)をご購入頂きましたが、大変快適になったというお声を多く頂戴しております。 |
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iMac DV系に関するお問い合わせ |
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iMac DV用のメモリーはPC100というタイプのもので、G4のDigital Audio以降はPC133というタイプです。基本的には混在しても問題なく動作するように設計されておりますが、メモリー同士の相性等で動作しない、又は不安定になる可能性もあります。 こちらのアップルのサイトからダウンロードできます。なお、ファームウエアのバージョンアップは、OS9かそれ以前のバージョンにて行う必要があります。 もしファームウエアのバージョンアップ後でもOSXがうまくインストール出来ない場合、メモリーの故障の可能性があります。 |
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液晶iMacに関するお問い合わせ |
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1つは液晶iMac本体の裏側の蓋を開けたところにあるメモリースロットに装着するメモリー。もう1つは本体をばらして装着するメモリーです。前者にはPowerBookなどに装着するタイプのSO-DIMMというメモリーが短い種類のメモリーです。後者はPowerMacに用いられるDIMMという長いタイプのメモリーです。 ホームセンターなどで販売されています。マックメムでは本体メモリーとセット販売しています。 |
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iMac G5に関するお問い合わせ |
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iMac G5のメモリーの取り付け方法(PDF) iMac G5(iSight)のメモリーの取り付け方法 |
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iMac Core Duo & Core 2 Duoに関するお問い合わせ |
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例えばもともと装着されていた512MBとマックメムの1GBという組み合わせでも問題無く動作します。 |
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eMacに関するお問い合わせ |
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実際のお客様でネジ山をつぶした方が多くいらっしゃいます。どうぞ気をつけてください。詳細はこちらを参照下さい。 |
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マックメムで取り扱っている128MBはちゃんと動作するのですか。 アップルは正式には64MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は128MBまで動作するように設計されています。私もUMAXのマシンに入れて使用しておりますが、全く問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。 ただ、ご使用のマシンやG3カード、拡張カードなどのご使用の有無、メーカーにより絶対に動作するという保証はできません。とくにG3カードメーカーでインターリーブ機能を使用しないように求めているところもございますので、動作させない方が安定する場合もございます。 こちらにテスト結果をまとめておりますので、ご参照下さいませ。 PCI Macのビデオ周りの設計自身がG3カードのスピードについていけないため、VRAMを増設すると画面にごみが発生するようになります。これはどのVRAMとどのG3カードでも発生しますので、解決することは出来ません。 VRAMを購入頂くよりも、安価なビデオカードを導入いただいたほうが、G3カードとの相性もよいですし、全体のパフォーマンスもあがりますので、そちらをお奨めしております。 |
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PowerMac G3/青&白に関するお問い合わせ |
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PowerMac G3/青&白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。 メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。 |
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PowerMac G3/ベージュに関するお問い合わせ |
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PowerMac G3/青&白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。 メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。 |
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PowerMac G4/PCI Graphicsに関するお問い合わせ |
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アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。 PowerMac G3/青&白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。 メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。 |
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PowerMac G4/AGP Graphics/Gigabit Etherに関するお問い合わせ |
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アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。 OS Xでは2GBを使用出来ます。OS 9以下の環境では最大で1.5GBとなります。 OSの問題でOS 9以下の環境では最大で1.5GBしか認識出来ません。2GBを搭載している場合、余った512MBはOSが使用してしまい、アプリケーションで使用することが出来ないので無駄になってしまいます。ただし動作には全く影響はありません。正常に動作します。 |
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PowerMac G4/Digital Audio/Quick Silverに関するお問い合わせ |
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アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。 |
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アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。 マックメムの経験では、MDDは大変メモリーの相性が発生しやすいマシンです。全てのMDDで発生するわけではありませんが、発生しやすいマシンが多く市場に出回っているようです。例えばマックメムにある2台のMDDで問題がないメモリーでも、あるMDDではうまく認識されないとか、不安定になるケースがあります。マックメムでは相性が発生しづらいメモリーモジュールを厳選してお届けしています。 マックメムにあるMDDで念入りに動作テストをしてからお届けしますので、動作する確率はかなり高いと思います。 マックメムの経験からすると、一部のMDDのマザーボードにメモリーに関して何か不安定にする要因があるのではないかと推測します。 |
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PowerMac G5に関するお問い合わせ |
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ただし、512MBを1枚と1GBが1枚というような組み合わせはできません。かならずペアの相手は同一のメモリーでないといけません。つまり、256MBを2枚と512MBを2枚で動作しますが、256MB2枚と512MB1枚と1GB1枚では動作しません。 G5のメモリースロットは8つ(または4つ)ありますが、中央から両端に向かって装着する必要があります。メモリースロットの一番上からA、B、C...で、最後がHとします。この場合、DとEに同一のメモリー、次にCとF、次にBとG、最後AとHにメモリーを装着していく必要があります。このペアの順番が間違っているとG5は起動しないことがあります。 |
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MacProのメモリースロットは、2つのライザーカードにそれぞれ4つあります。メモリーは1つのライザーカードにペアで装着してください。1つのライザーカードに1枚、もう1つのライザーカードにもう1枚というような装着は出来ません。 |
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G4 Cubeに関するお問い合わせ |
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本体を裏返して、本体底面中央を押してください。引き抜くためのバーがせり上がってきます。そのバーをもって本体を引き抜くとメモリースロットを見つけることが出来ます。 メモリの仕様が同じでも、物理的にCubeにフィットしないメモリーがあります。Cubeでは1.25インチ以下のメモリーでないと、取り付けた後にアクリルのケースにあたり、本体がケース内部に収めることができません。マックメムではCube用に1.25インチ以下のものをお届け致します。 |
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Mac miniに関するお問い合わせ |
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簡単なばらしの手順はこちらを参照下さい。基本的にばらすような設計になっていませんので、少々コツがいります。またばらした場合、アップルの保証が無くなりますのでご注意ください。 こちらからご依頼下さい。ご依頼の際に以下の注意点がありますので、ご理解の上ご利用ください。 1.メモリーをマックメムでご購入下さい。 2.Mac miniを開腹しますとアップルの保証期間内であっても、保証がきれてしまいます。そのため他の故障であっても無償修理が受けられないことがありますが、そのことをご承知下さい。 3.筐体を開くときに治具を使う必要があるのですが、これにより裏蓋と本体の隙間にわずかにへこみや傷が付きますことをご承知下さい。 4.メモリーは永久保証ですが、メモリーに故障があった場合、再度弊社宛に本体をお送り頂き、弊社で交換作業を行う必要があります。その場合の往復の送料はお客様でご負担下さい。OSXになってからメモリーが故障する確率が高くなっていますのでご注意下さい。 アスキーより出版されているMacPeople Mook 18”Old Mac Powerup Guide”によりますと、 Macmini CoreDuoではメインメモリーとビデオメモリーが共有されているために同一のメモリーを2枚装着した場合のほうがムービーの再生フレーム数がアップすると報告されています。1枚の場合は同一のメモリーを2枚装着の場合に比べて半分程度になる可能性があります。 この問題は独立したGPUをもたないMacBookとMacmini CoreDuo独特の問題で、独立したGPUを持つIntel iMac(除く下位機種), MacBook Proでは発生しません。 |
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![]() iBook G3に関するお問い合わせ |
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マックメムで取り扱っている256MBはちゃんと動作するのですか。 アップルは正式には128MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は256MBまで動作するように設計されています。 ただし、Lombard/WallStreetにはマザーボードの当たりはずれがありますので、全てのLombard/WallStreetでOSXの動作を保証するものではありません。この問題の詳細は、山本先生のサイトMedicalMacintoshを参照ください。 問題点:http://www.medicalmac.com/faq30.html#ELCWWMacOSX 原因:http://www.medicalmac.com/faq32.html#ResultLombardProblem そして正確にマックメムでテストしていませんが、Lombard/WallStreetに直接OSXをインストール出来ない場合、PowerBook G4などに外付けハードディスクを接続しOSXをインストールし、そのハードディスクをLombard/WallStreetの内蔵ディスクにすれば、たぶんOSXが問題なく動作するのではないかと想像します。これは同じCPUカードを使用している初代iMacが同じ方法でOSX 10.4を認識しているためです。ただしマックメムはこのような改造をお薦めしているわけではなく、あくまで個人の責任で行って下さるようにお願いしております。 |
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マックメムで取り扱っている512MBはちゃんと動作するのですか。 アップルは正式には256MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は512MBまで動作するように設計されています。私も自分のPismo512MB2枚を入れて使用しておりますが、全く問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。 できますか。 オフになります。ちなみにOS Xでは仮想メモリーの設定はありません。 |
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Firewire用のメモリーの高さが2インチのものは共用できません。PBG4用は1.25インチであるためです。もし1.25インチ以下のメモリーをご使用であれば共用可能です。 |
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タイプCとDの違いですが以下の方法で確認できます。 1.アップルメニューの下”このMacについて”を開いて下さい。 2.ウィンドウ中の”詳しい情報...”ボタンを押します。するとシステムプロファイラのウィンドウが開くきます。 3.左の項目の下から3つめの”メモリー”という項目を選択してください。右側に詳細が表示されます。メモリーの種類がDDRでしたらタイプC、DDR2ならタイプDになります。 |
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アスキーより出版されているMacPeople Mook 18”Old Mac Powerup Guide”によりますと、 MacBookではメインメモリーとビデオメモリーが共有されているために同一のメモリーを2枚装着した場合のほうがムービーの再生フレーム数がアップすると報告されています。1枚の場合は同一のメモリーを2枚装着の場合に比べて半分程度になる可能性があります。 この問題は独立したGPUをもたないMacBookとIntel Macmini独特の問題で、独立したGPUを持つIntel iMac(除く下位機種), MacBook Proでは発生しません。 |
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上記FAQで解決出来なかった点などございましたら以下の方法でお問い合わせください。 お問い合わせ方法は2通りあります。 1.お問い合わせフォームからのお問い合わせ 2.掲示板でのお問い合わせ |
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1.お問い合わせフォームからのお問い合わせ方法
こちらをクリックしてください。お問い合わせフォームにお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容をご記入頂き、マックメム宛に送信頂きます。 2.掲示板でのお問い合わせ こちらをクリックしてください。掲示板に移動します。 その後掲示板にて、お名前・メールアドレス・タイトル・お問い合わせ内容をご記入頂き、投稿してください。 メールや掲示板の回答の目安です。
macmem.com
運営:(有)青い空 店長:猪川紀夫 info@macmem.com 日本オフィス:〒222-0037 神奈川県横浜市港北区大倉山3-5-11-A 電話/FAX:045-543-0998 (お問い合わせは24時間365日全てこちらネット上にて承ります。) ■当社はオンラインストアーであり、販売形態は通信販売のみです。 ■電話でのお問い合わせは受け付けておりません。メールでのみ対応させて頂きます。 ■商品の価格・仕様・発売時期等は、予告なしに変更される場合があります。 ■このウエブサイトに掲載されている内容を無断に転載することを禁止します。 ■このウエブサイトのリンクは自由ですが、事前にご連絡ください。 |