お客様からのお問い合わせの中で多いものをここに掲載いたしました。
　購入方法に関するお問い合わせ
　製品に関するお問い合わせ
　保証に関するお問い合わせ
　機種毎のお問い合わせ
　　＜デスクトップ＞
　　＊＊＊iMac系＊＊＊
　　　iMac(Rev.A〜D)
　　　iMac DV系
　　　液晶iMac
　　　iMac G5
　　　iMac CoreDuo & Core 2 Duo
　　　eMac

　　＊＊＊PCIマック＊＊＊
　　　PowerMac 7200-9600

　　＊＊＊PowerMac G3＊＊＊
　　　PowerMac G3/青＆白
　　　PowerMac G3/ベージュ

　　＊＊＊PowerMac G4/G5/MacPro＊＊＊
　　　PowerMacG4PCI Graphics(Yikes)
　　　PowerMac G4/AGP Graphics/Gigabit Ether
　　　PowerMac G4/Digital Audio/Quick Silver
　　　PowerMac G4/MDD
　　　PowerMac G5
　　　MacPro

　　＊＊＊小型系＊＊＊
　　　G4 Cube
　　　Mac mini

　　＜ラップトップ＞
　　　iBook G3/iBook G4
　　　PowerBook G3/WallStreet/Lombard
　　　PowerBook G3 Firewire(Pismo)
 　　　PowerBook G4 チタン
　　　PowerBook G4 アルミ
　　　MacBook
　　　MacBook Pro

　　　（拡張中）

　購入方法に関するお問い合わせ
　どのような支払い方法がありますか。
　代金引き替え便（代引き）、銀行振り込、クレジットカード、コンビニ後払いがご利用可能です。
代引きはヤマト運輸のコレクトサービスを利用しております。
クレジットカードは，クロネコ＠ペイメントの決済システムを利用しております。
コンビニ後払いはネットプロテクションズの後払いサービスを利用しております。
銀行振込をお受けする銀行は以下の通りです。

　　　　　　　　　銀行：ジャパンネット銀行
　　　　　　　　　支店：本店営業部
　　　　　　　　　名前：ユ）アオイソラ
　　　　　　　　　種類：普通
　　　　　　　口座番号：4773573

　　　　　　　　　銀行：三井住友銀行
　　　　　　　　　支店：新横浜支店（支店番号322）
　　　　　　　　　名前：ユ）アオイソラ
　　　　　　　　　種類：普通
　　　　　　　口座番号：0457361

　　　　　　　　　銀行：三菱東京UFJ銀行
　　　　　　　　　支店：大森支店（支店番号115）
　　　　　　　　　名前：ユ）アオイソラ
　　　　　　　　　種類：普通
　　　　　　　口座番号：1165957

（見やすいように赤、青と分けましたが色の意味はありません。）

　領収書の発行は可能でしょうか。
　可能です。銀行振り込みのお客様はその旨お申し付け下さい。代引き便ご利用のお客様はヤマト運輸が弊社にかわり発行いたします。
銀行振り込みの場合は、商品と一緒に同梱させて頂きます。

代引き便でのお支払いの場合はヤマト運輸が発行します領収書が正規の領収書となります。
また、コンビニ後払いのお客様はコンビニお支払いの控えが領収書となります。

ただし弊社の会社印や但し書きが必要な場合は弊社からも発行可能ですので、その場合はご注文時の備考欄にその旨ご連絡下さい。製品と一緒にお送り致します。

　”即”マークがあるのは即納ということですが、いつ手元に届きますか。
　通常銀行振り込みのお支払いのお客様には振り込みを頂いた当日、
　　　代金引換便ご利用のお客様にはご注文当日に発送いたします。
　　　発送後、本州、四国、北海道、九州のお客様は翌日、
　　　沖縄・離島のお客様は翌々日にお受け取りになれます。

　メモリーの価格が頻繁に変更になりますが、いつ購入したらお買い得ですか。
　必要なときがずばり買い得です。
メモリーの価格はメモリーチップの需要と供給バランスで決定されまして、株価と同様予測することができません。ただ、長い目（半年とか１年）でみれば下がり傾向にありますので、価格が高いと感じる場合は無理して購入されるよりも、お待ちいただくほうが得策かもしれません。価格が高くても値下がりするまでにもとが取れる使い方をされるお客様であれば、必要な時が買い時になります。

　買い物かごに商品が入らず、注文ができません。
　ブラウザーの設定を見てください。
買い物かごは、クッキーといわれるＷｅｂの技術を使用しております。セキュリティ確保のために、ブラウザーの標準設定では「クッキーを受け付けない」という設定になっている場合がございます。

ブラウズ環境としてWindows機からご注文を頂く際に同様のトラブルが多いように見受けられます。お手数ですが、以下の事をご確認いただけますでしょうか。

　　＜ＩＥ６の場合＞
　　ＩＥメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を開く
　　「プライバシー」の項目内「設定」のなかの「詳細設定」のボタンを押す。
　　「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れる。
　　チェックの下にある「ファーストパーティのCookie」と「サードパーティの
　　Cookie」の項目をどちらも「受け入れる」を選択する。

もし、どうしてもうまくいかない場合はメールでのご注文もお受け致しますのでsales@macmem.com宛にメールをくださいませ。ただし、ご住所やお名前などの情報が平文でネット上を流れますので、出来ましたらブラウザ上からご注文される事をお薦め致します。

1　取り外したメモリーの下取りはしていますか。
1　残念ながらしていません。
メモリーは消耗品のため、保証のない使用されたメモリーは転売することができないので、マックメムで下取りはできないのです。メモリーが故障した場合のバックアップ用のメモリーとして手元に置いておかれることをお薦めしています。
　製品に関するお問い合わせ
　取り扱っているメモリーを製造しているメーカーはどこですか。
　マックメムブランドとお考え下さい。
マックメムでは日本と米国のメモリーベンダーから品質をの良いメモリーを厳選して仕入れております。さらに、仕入れたメモリーを１本１本マック本体で動作テストをし合格したもののみをお届けしております。もちろん永久保証も付属いたします。万一故障の場合は迅速にマックメムにて修理・交換を行いますのでご安心ください。

　アップグレードカードを使用していますが、マックメムのメモリーは対応していますか。
　基本的には対応しております。
ただし、物理的な問題から全てのアップグレードカードを全ての機種でテストしているわけではございません。そのため、マックメムでは100%動作をお約束することはできません。ただし、動作しない、または動作が不安定である場合、購入後１週間以内に返品いただければ代金を全額返金いたします。そのため、ご自分の環境でまずお試し頂くことをお薦めいたします。
2　取り外したメモリーはどのようにしたら良いでしょうか。
1　メモリーが故障した場合のバックアップ用に手元に置かれておくことをお薦めいたします。
マックメムのメモリー故障時のバックアップ用にお持ちいただくことをお薦めしています。マックメムでは即日交換サービスを行っておりますが、それでも１日メモリーが使えない状況が発生します。この間全くメモリーがないのとあるとでは動作の仕方が全く違います。ですので、手元にあると便利だと思います。
　保証に関するお問い合わせ
　メモリーが故障した場合、どのように対応してくれるのですか。
　マックメムにまず故障の状況をお知らせ下さい。初期判断の後、故障と判断致しましたら先行して交換品をお送りいたします。
弊社のサービスセンターに在庫がある場合、即日交換品をお送り致します。また故障品を返送頂くための封筒を同封いたします。交換品が届いてから２〜３日程度で故障品を返送下さい。

　保証期間はどのくらいですか。
　永久保証です。故障の時はいつでも交換いたします。

　保証書はメモリーに付属してくるのですか。
　はい、印刷された保証書が付属します。
ただし、保証書を提示頂くようなことはほとんどありません。マックメムでお客様がいつどの製品を購入頂いたかを記録してありますし、またメモリー本体にマックメムのホログラムシールが貼ってありますのでマックメムのメモリーをすぐに判別することが出来るためです。不調のご連絡を頂けましたら保証書がなくても交換させて頂きます。

　メモリーを転売した場合、転売先でも保証は有効ですか。
　残念ながら無効となります。
メモリーの取り外しや移動時にダメージが発生する可能性があり、保証しかねることがございます。そのため、保証は基本的に購入いただいたお客様が責任をとれる範囲での使用に限らせていただいております。ご了承ください。

　Firmware Updateでメモリーが認識されなくなると聞きました。マックメムのメモリーは大丈夫ですか。
　大丈夫です。対応しております。
2001年3月末にアップルよりFirmware Updeteがリリースされました。このFirmaware Updateによってそれまでに購入された一部のメモリーで、認識されない問題が発生致しました。現在販売しているメモリーについて全て認識されるよう対応しております。

以前にマックメムから購入されたメモリーに問題が発生する場合はマックメムで責任を持って交換させて頂いております

詳細はこちらをご覧下さいませ。
　機種毎に関するお問い合わせ
iMac(Rev.A〜D)に関するお問い合わせ
　表側のメモリーとか裏側のメモリーとは何ですか。
　マザーボードの上から見えるメモリーソケットを表側、見えないものを裏側と呼んでいます。
メモリーソケットはＣＰＵカード上に二つありまして、カバーを開けた上から見える表側と、上から見えない裏側があります。通常、表側のメモリー増設はiMacのマザーボードを取り出せれば簡単に見つけることが出来ます。裏側へのメモリー増設はＣＰＵカードを取り外す必要があります。

　iMac用のメモリーはどのように取り付けをしたら良いですか。
　取り付け方法はこちらを参照下さい。またメモリーを購入頂くともれなく、”お取り付けを解説したのDVD”をおつけしております。DVDプレヤーをお持ちであれば、テレビを見ながらお取り付けが可能です。
　OSXをインストールしようとすると途中で終了してしまいます。
　ファームウエアのバージョンアップが必要な場合があります。
こちらのアップルのサイトからダウンロードできます。なお、ファームウエアのバージョンアップは、OS9かそれ以前のバージョンにて行う必要があります。

　裏側へのメモリーの取り付けは、初心者にはできませんか。
　多少難しいですが、不可能ではありません。
表側のメモリー増設はiMacのマザーボードを取り出せれば簡単に行えますが、裏側へのメモリー増設はＣＰＵカードを取り外す必要がありまして、初心者の方には難しいかも知れません。ＣＰＵカードの取り外し時に初めての方にはどれぐらいの力を入れたらＣＰＵカードがはずれるかという力加減がわかりません。ＣＰＵカードの取り外しはそれなりの力がいるので、適正な力にもかかわらず、無理に力をかけているように感じて恐くてできないという方が多くいらっしゃいます。またはずす角度によっても力加減が変わってきます。マックメムではメモリーを購入されたお客様にはＣＰＵカードを取りはずためにのオリジナルのオープナーをおつけしています。木製のもので、無理な力をかけてもＣＰＵカードが壊れずに、オープナーが壊れるようになっていますので安心です。

　表側に使用しているメモリーを裏側に使用する事は可能ですか。
　物理的な制限がありますが、可能な場合もあります。
表用のメモリーは通常２インチの高さがあります。裏面ソケットのメモリーの高さの制限は1.5インチまでですので、物理的に収まらない場合があります。メモリーの高さが1.5インチ以下であれば、裏表ともにご使用頂けます。マックメムの製品は裏表共用です。

　メモリーを増設したいのですが、マニュアルには256MBまでしか認識しないと記載されています。本当に512MB増設出来るのでしょうか。
　最高512MBまで増設可能です。
表に256MB、裏に256MB、合計512MBまで増設出来ます。これまで多くのiMacユーザーのお客様に512MB(256MBを2枚)をご購入頂きましたが、大変快適になったというお声を多く頂戴しております。
iMac DV系に関するお問い合わせ
　iMac DVにG4と同じメモリーを使用することはできますか。
　可能ですが、問題が発生する可能性もあります。
iMac DV用のメモリーはPC100というタイプのもので、G4のDigital Audio以降はPC133というタイプです。基本的には混在しても問題なく動作するように設計されておりますが、メモリー同士の相性等で動作しない、又は不安定になる可能性もあります。

　OSXをインストールしようとすると途中で終了してしまいます。
　ファームウエアのバージョンアップが必要な場合があります。
こちらのアップルのサイトからダウンロードできます。なお、ファームウエアのバージョンアップは、OS9かそれ以前のバージョンにて行う必要があります。

もしファームウエアのバージョンアップ後でもOSXがうまくインストール出来ない場合、メモリーの故障の可能性があります。
液晶iMacに関するお問い合わせ
　液晶iMacには２種類のメモリーがあるようですが、どのように違いがあるのですか。
　液晶iMacには２種類のメモリーがあります。
１つは液晶iMac本体の裏側の蓋を開けたところにあるメモリースロットに装着するメモリー。もう１つは本体をばらして装着するメモリーです。前者にはPowerBookなどに装着するタイプのSO-DIMMというメモリーが短い種類のメモリーです。後者はPowerMacに用いられるDIMMという長いタイプのメモリーです。

　本体内部にメモリーを増設するためにばらす必要があると聞きました。ばらす時のこつを教えて下さい。
　簡単な増設方法をこちらに掲載してあります。ご参照下さい。
　本体をばらす際に特殊な工具は必要でしょうか。
　トルクスドライバーT-15が必要です。
ホームセンターなどで販売されています。マックメムでは本体メモリーとセット販売しています。
iMac G5に関するお問い合わせ
　iMac G5とiMac G5(iSight)は何が違うのですか。
　iMac G5(iSight)にはiMacの液晶上部のフレーム中にiSight（カメラ）が内蔵されています。

　メモリースロットが見つかりません。メモリーはどこに取り付けるのでしょうか。
　iMac G5は本体を開くとメモリースロットがあります。iMac G5(iSight)は液晶部分の底面部分の蓋を開けるとメモリースロットがあります。

　メモリー取り付け方を教えて下さい。
　アップルのサイトにあります。ご参照ください。
iMac G5のメモリーの取り付け方法(PDF)
iMac G5(iSight)のメモリーの取り付け方法
iMac Core Duo & Core 2 Duoに関するお問い合わせ
　メモリースロットが２つありますが、同じメモリーを装着しなくてはいけないでしょうか。
　サイズが異なるメモリー２枚で構いません。
例えばもともと装着されていた512MBとマックメムの1GBという組み合わせでも問題無く動作します。
　同一のメモリーを２枚装着するとパフォーマンスが上がりますか。例えば、512MBを２枚装着するほうが、1GBを１枚装着するよりも良いパフォーマンスを得られるでしょうか。
　理論的にはパフォーマンスが上がるはずですが、マックメムのテストでは２枚の場合と１枚の場合で合計のメモリー容量が同じであればパフォーマンスの差はほとんどありません。機種は異なりますが、マックメムで検証した結果はこちらにございます。
eMacに関するお問い合わせ
　取り付け方法で注意する点はありますか。
　メモリースロットの蓋のネジが柔らかいのでネジ山をつぶさないようにしてください。
実際のお客様でネジ山をつぶした方が多くいらっしゃいます。どうぞ気をつけてください。詳細はこちらを参照下さい。
PCI Mac(PM7200-9600)に関するお問い合わせ
　アップルのマニュアルには64MBまでしか増設できないとなっていますが、
　　　マックメムで取り扱っている128MBはちゃんと動作するのですか。
　正常に動作します。
アップルは正式には64MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は128MBまで動作するように設計されています。私もUMAXのマシンに入れて使用しておりますが、全く問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。

　インターリーブ機能は効きますか。
　正常に動作します。
ただ、ご使用のマシンやG3カード、拡張カードなどのご使用の有無、メーカーにより絶対に動作するという保証はできません。とくにG3カードメーカーでインターリーブ機能を使用しないように求めているところもございますので、動作させない方が安定する場合もございます。

こちらにテスト結果をまとめておりますので、ご参照下さいませ。

　PCIマック用のVRAMを取り扱ってないのですか。
　G3カードとの組み合わせでごみが発生するため取り扱いを控えております。
PCI Macのビデオ周りの設計自身がＧ３カードのスピードについていけないため、ＶＲＡＭを増設すると画面にごみが発生するようになります。これはどのＶＲＡＭとどのＧ３カードでも発生しますので、解決することは出来ません。

VRAMを購入頂くよりも、安価なビデオカードを導入いただいたほうが、Ｇ３カードとの相性もよいですし、全体のパフォーマンスもあがりますので、そちらをお奨めしております。
PowerMac G3/青＆白に関するお問い合わせ
　PowerMac G4用のPC100やPC133のメモリーは使用出来ますか。
　残念ながら使用できません。
PowerMac G3/青＆白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。

　512MBメモリーの取り扱いはありませんか。
　残念ながらありません。
メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。
PowerMac G3/ベージュに関するお問い合わせ
　PowerMac G4で使用しているPC100やPC133のメモリーは使用出来ますか。
　残念ながら使用できません。
PowerMac G3/青＆白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。

　512MBメモリーの取り扱いはありませんか。
　残念ながらありません。
メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。
PowerMac G4/PCI Graphicsに関するお問い合わせ
　私のPowerMac G4はどのタイプのものでしょうか。
　アップル社が分別方法を公開しています。
アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。
　PowerMac G4で使用しているPC100やPC133のメモリーは使用出来ますか。
　残念ながら使用できません。
PowerMac G3/青＆白は一般的なPC100やPC133のメモリーを認識できません。これは使用されているメモリーチップの仕様が異なるためです。マックメムではこの機種専用のメモリーを用意しています。

　512MBメモリーの取り扱いはありませんか。
　残念ながらありません。
メモリーチップの仕様のため、512MBのメモリーモジュールはどのメーカーでも製造されていません。ですのでマックメムで取り扱うことができません。
PowerMac G4/AGP Graphics/Gigabit Etherに関するお問い合わせ
　私のPowerMac G4はどのタイプのものでしょうか。
　アップル社が分別方法を公開しています。
アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。
　AGPタイプのPowerMacG4はスロットが４つありますが512MBを４枚で合計2GB搭載する事はできますか。
　OSがOS Xであれば可能です。
OS Xでは2GBを使用出来ます。OS 9以下の環境では最大で1.5GBとなります。
　OS9とOSXを交互に切り替えて使っています。2GBを搭載するとトラブルが発生しないでしょうか。
　OSを切り替えて使用しても問題ありません。
OSの問題でOS 9以下の環境では最大で1.5GBしか認識出来ません。2GBを搭載している場合、余った512MBはOSが使用してしまい、アプリケーションで使用することが出来ないので無駄になってしまいます。ただし動作には全く影響はありません。正常に動作します。
PowerMac G4/Digital Audio/Quick Silverに関するお問い合わせ
　私のPowerMac G4はどのタイプのものでしょうか。
　アップル社が分別方法を公開しています。
アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。
　AGP Graphicsはスロットが４つありますが、私のDigital Audioでは３スロットしかありません。AGP Graphicsと同様に2GBにすることは出来ますか。
　残念ながら出来ません。
　G5で使用している1GBモジュールを使用することは出来ますか。
　残念ながら出来ません。
　Digital Audio/Quick Silver用の1GBメモリーの販売予定はありますか。
　残念ながらありません。
PowerMac G4/MDDに関するお問い合わせ
　私のPowerMac G4はどのタイプのものでしょうか。
　アップル社が分別方法を公開しています。
アップル社の”Power Mac G4: 機種を区別する方法”というTilをご参照ください。たいへんわかりやすく解説されています。
　私のMDDはフリーズが多く安定しません。
　メモリーが原因であるケースと、メモリーとマザーボードの相性のケースがあります。
マックメムの経験では、MDDは大変メモリーの相性が発生しやすいマシンです。全てのMDDで発生するわけではありませんが、発生しやすいマシンが多く市場に出回っているようです。例えばマックメムにある２台のMDDで問題がないメモリーでも、あるMDDではうまく認識されないとか、不安定になるケースがあります。マックメムでは相性が発生しづらいメモリーモジュールを厳選してお届けしています。
　アップルでは１スロット512MB最大という仕様になっていますが、マックメムの1GBモジュールは正常に動作しますか。
　MDDは相性が発生しやすい機種ですので、絶対に動作するとは言えませんがかなりの確率で動作します。
マックメムにあるMDDで念入りに動作テストをしてからお届けしますので、動作する確率はかなり高いと思います。
　マックメムのメモリーを購入しましたが安定しませんでした。どうしたら良いでしょうか。
　ご購入頂いたメモリーを返品下さい。お預かりした代金は全額返金いたします。
マックメムの経験からすると、一部のMDDのマザーボードにメモリーに関して何か不安定にする要因があるのではないかと推測します。


PowerMac G5に関するお問い合わせ
　同一のメモリーを２枚同時に搭載する必要がありますか？
　はい、同一のメモリーを２枚同時に挿す必要があります。１枚だけでは動作しません。

　アップルの256MBが２枚装着されているＧ５に512MBを２枚や、1GBを２枚装着することはできますか。
　はい、出来ます。メモリーサイズの異なるメモリーを混在させても問題なく動作します。
ただし、512MBを１枚と1GBが１枚というような組み合わせはできません。かならずペアの相手は同一のメモリーでないといけません。つまり、256MBを２枚と512MBを２枚で動作しますが、256MB２枚と512MB１枚と1GB１枚では動作しません。
　メモリーを装着したところＧ５が起動しなくなりました。
　メモリーを装着したスロットの位置を確認してください。
Ｇ５のメモリースロットは８つ（または４つ）ありますが、中央から両端に向かって装着する必要があります。メモリースロットの一番上からＡ、Ｂ、Ｃ．．．で、最後がＨとします。この場合、ＤとＥに同一のメモリー、次にＣとＦ、次にＢとＧ、最後ＡとＨにメモリーを装着していく必要があります。このペアの順番が間違っているとＧ５は起動しないことがあります。
MacProに関するお問い合わせ
　同一のメモリーを４枚同時に搭載する必要がありますか？
　同一の２枚のメモリーを同時に搭載する必要はありますが、４枚でなくてはいけないということではありません。

　同一のメモリーを４枚同時に搭載するとパフォーマンスが上がりますか？
　理論的にはパフォーマンスが上がるはずですが、マックメムのテストでは２枚の場合と４枚の場合での差はほとんどありません。ですので、実際の使用においてもその差はないと思われます。
　メモリーを装着したところMacProが起動しなくなりました。
　メモリーを装着したスロットの位置を確認してください。
MacProのメモリースロットは、２つのライザーカードにそれぞれ４つあります。メモリーは１つのライザーカードにペアで装着してください。１つのライザーカードに１枚、もう１つのライザーカードにもう１枚というような装着は出来ません。
G4 Cubeに関するお問い合わせ
　メモリースロットがみつかりません。どこにありますか。
　メモリースロットはアクリルのケースから本体を取り出すとすぐに見つかります。
本体を裏返して、本体底面中央を押してください。引き抜くためのバーがせり上がってきます。そのバーをもって本体を引き抜くとメモリースロットを見つけることが出来ます。
メモリーを他店で購入しましたが、ケースにぶつかって入りません。
メモリーが物理的に大きい可能性があります。
メモリの仕様が同じでも、物理的にCubeにフィットしないメモリーがあります。Cubeでは1.25インチ以下のメモリーでないと、取り付けた後にアクリルのケースにあたり、本体がケース内部に収めることができません。マックメムではCube用に1.25インチ以下のものをお届け致します。
Mac miniに関するお問い合わせ
　Mac miniへメモリーの増設は可能ですか。
　可能です。但しメモリースロットが外部にはありませんので、ばらす必要があります。
簡単なばらしの手順はこちらを参照下さい。基本的にばらすような設計になっていませんので、少々コツがいります。またばらした場合、アップルの保証が無くなりますのでご注意ください。
　マックメムでMac miniへのメモリー取り付けサービスはありますか。
　はい、メモリーの取り付けサービスを行っております。
こちらからご依頼下さい。ご依頼の際に以下の注意点がありますので、ご理解の上ご利用ください。
１．メモリーをマックメムでご購入下さい。

２．Mac miniを開腹しますとアップルの保証期間内であっても、保証がきれてしまいます。そのため他の故障であっても無償修理が受けられないことがありますが、そのことをご承知下さい。

３．筐体を開くときに治具を使う必要があるのですが、これにより裏蓋と本体の隙間にわずかにへこみや傷が付きますことをご承知下さい。

４．メモリーは永久保証ですが、メモリーに故障があった場合、再度弊社宛に本体をお送り頂き、弊社で交換作業を行う必要があります。その場合の往復の送料はお客様でご負担下さい。OSXになってからメモリーが故障する確率が高くなっていますのでご注意下さい。
　Macmini CoreDuoを持っていますが、同一のメモリーを２枚同時に搭載する必要がありますか。
　同一のメモリーを２枚装着されることをお薦めしますが、１枚でも動作します。
アスキーより出版されているMacPeople Mook 18”Old Mac Powerup Guide”によりますと、
Macmini CoreDuoではメインメモリーとビデオメモリーが共有されているために同一のメモリーを２枚装着した場合のほうがムービーの再生フレーム数がアップすると報告されています。１枚の場合は同一のメモリーを２枚装着の場合に比べて半分程度になる可能性があります。

この問題は独立したGPUをもたないMacBookとMacmini CoreDuo独特の問題で、独立したGPUを持つIntel iMac（除く下位機種）, MacBook Proでは発生しません。
iBook G3に関するお問い合わせ

　アップルのマニュアルにはiBook G3は256MBまでしか増設できないとなっていま
　　　すが、マックメムで取り扱っている512MBはちゃんと動作するのですか。
　正常に動作します。
アップルは正式には256MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は512MBまで動作するように設計されています。私も自分の旧iBookタンジェリンに512MBを入れて使用しておりますが、全く問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。

iBook G4に関するお問い合わせ
アップルのマニュアルにはiBook G4は512MBまでしか増設できないとなっていま
　　　すが、マックメムで取り扱っている1GBはちゃんと動作するのですか。
正常に動作します。
アップルは正式には512MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は1GBBまで動作するように設計されています。マックメムのiBook G4でも問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。
PBG3/WallStreet/Lombardに関するお問い合わせ
　アップルのマニュアルには128MB２枚までしか増設できないとなっていますが、
　　　マックメムで取り扱っている256MBはちゃんと動作するのですか。
　正常に動作します。
アップルは正式には128MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は256MBまで動作するように設計されています。
　OSXはインストール出来ますか。
　基本的にOSX10.3までは正常にインストールできます。
ただし、Lombard/WallStreetにはマザーボードの当たりはずれがありますので、全てのLombard/WallStreetでOSXの動作を保証するものではありません。この問題の詳細は、山本先生のサイトMedicalMacintoshを参照ください。
問題点：http://www.medicalmac.com/faq30.html#ELCWWMacOSX
　原因：http://www.medicalmac.com/faq32.html#ResultLombardProblem

そして正確にマックメムでテストしていませんが、Lombard/WallStreetに直接OSXをインストール出来ない場合、PowerBook G4などに外付けハードディスクを接続しOSXをインストールし、そのハードディスクをLombard/WallStreetの内蔵ディスクにすれば、たぶんOSXが問題なく動作するのではないかと想像します。これは同じCPUカードを使用している初代iMacが同じ方法でOSX 10.4を認識しているためです。ただしマックメムはこのような改造をお薦めしているわけではなく、あくまで個人の責任で行って下さるようにお願いしております。
PBG3/Firewire(Pismo)に関するお問い合わせ
　アップルのマニュアルには256MB２枚までしか増設できないとなっていますが、
　　　マックメムで取り扱っている512MBはちゃんと動作するのですか。
　正常に動作します。
アップルは正式には256MBのメモリーモジュールしかサポートしておりませんが、マザーボード上は512MBまで動作するように設計されています。私も自分のPismo512MB２枚を入れて使用しておりますが、全く問題なく動作しております。また、これまで多くのお客様に販売してまいりまして、快適になったというお言葉を多く頂戴しております。

　PBG3 Firewire用のCPUカードの裏側にはどのサイズのメモリーが使用
　　　できますか。
　表サイズと同様２インチの高さのメモリーをご使用になれます。

　OS9で512MBの2枚セットを装着したら、仮想メモリーが使用できなくなりました。
　OS9の仕様で1GBを越えるメモリーを装着すると仮想メモリーが自動で
　　　オフになります。ちなみにOS Xでは仮想メモリーの設定はありません。
PBG4/チタンに関するお問い合わせ
　PBG4用の512MBは取り扱ってますか。
　はい、取り扱っております。

　PBG3 Firewire用のメモリーをPBG4で使用できますか。
　1.25インチ以下の高さのメモリーであればご使用になれます。
Firewire用のメモリーの高さが２インチのものは共用できません。PBG4用は1.25インチであるためです。もし1.25インチ以下のメモリーをご使用であれば共用可能です。
PBG4/アルミに関するお問い合わせ
　PBG4のタイプCとタイプDの違いがわかりません。見分ける方法はありますか。
　システムプロファイラのメモリーの種類をご確認下さい。
タイプCとDの違いですが以下の方法で確認できます。
　１．アップルメニューの下”このMacについて”を開いて下さい。
　２．ウィンドウ中の”詳しい情報...”ボタンを押します。するとシステムプロファイラのウィンドウが開くきます。
　３．左の項目の下から３つめの”メモリー”という項目を選択してください。右側に詳細が表示されます。メモリーの種類がDDRでしたらタイプC、DDR2ならタイプＤになります。
MacBookに関するお問い合わせ
　同一のメモリーを２枚同時に搭載する必要がありますか。
　同一のメモリーを２枚装着されることをお薦めしますが、１枚でも動作します。
アスキーより出版されているMacPeople Mook 18”Old Mac Powerup Guide”によりますと、
MacBookではメインメモリーとビデオメモリーが共有されているために同一のメモリーを２枚装着した場合のほうがムービーの再生フレーム数がアップすると報告されています。１枚の場合は同一のメモリーを２枚装着の場合に比べて半分程度になる可能性があります。

この問題は独立したGPUをもたないMacBookとIntel Macmini独特の問題で、独立したGPUを持つIntel iMac（除く下位機種）, MacBook Proでは発生しません。

　同一のメモリーを２枚同時に搭載するほうがパフォーマンスが上がりますか。
　理論的にはパフォーマンスが上がるはずですが、マックメムのテストでは１枚の場合と２枚の場合での差はほとんどありません。ですので、実際の使用においてもその差はないと思われます。マックメムのテスト結果はこちらです。
MacBook Proに関するお問い合わせ

　同一のメモリーを２枚同時に搭載する必要がありますか。
　同一のメモリーを２枚装着されることをお薦めしますが、１枚でも動作します。

　同一のメモリーを２枚同時に搭載するほうがパフォーマンスが上がりますか。
　理論的にはパフォーマンスが上がるはずですが、マックメムのテストでは１枚の場合と２枚の場合での差はほとんどありません。ですので、実際の使用においてもその差はないと思われます。マックメムのテスト結果はこちらです。
その他、不明な点やご質問がある場合には、お気軽に以下のフォームに記入頂きお送り下さい。
またはマックメムの掲示板からお問い合わせ頂いても結構です。
通常２４時間以内に回答を差し上げます。

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