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マックメム店長猪川です。マックのメモリー専門店マックメムにお立ち寄り下さいまして、誠にありがとうございます。

愛機は恋人！メモリーは愛機の心！
さて突然ですが、マックはただのパソコンではありません。あなたと苦楽をともにしている相棒であり恋人です。店長猪川はそう感じています。そして、メモリーはあなたの愛するマックを動かす大切な心です。

心を無くしたら．．．
メモリーは精密部品です。心と同様に大変繊細です。ちょっとしたことでも故障します。特に昨今はG3/G4/G5の熱が内部にこもるせいか、メモリーの寿命が短命化しています。また、メモリーの読み書き速度も飛躍的にアップしています。昔はシステムバスが40MHzぐらいで、60nsのメモリーで高速と言われていましたが、今ではシステムバスが、1.3GHzですから、1クロック7nsというスピードです。ちょっとでも精度が悪くなるとすぐメモリー原因のエラーがでます。ですから、最近のメモリーは故障する可能が高いというのが、店長猪川の経験則です。

そしてマックはデリケートです。人によって特定のものや食べ物にアレルギーがあるのと同様に、マックにもそんなことが起こります。同じモデルのマックでも、こっちのマックでは問題なく動作するメモリーも、別のマックでは動作しないなんていうことがあります。それを相性、個体差、ＲＯＭの違い、消費電力の問題、などなどいろいろと呼び方をしたりしますが、はっきりとしたことはわかりません。

マックメムはあなたの愛機の精神科医です。
そのため、マックメムではメモリーの故障に対するサポートに力を入れています。心を患ったマックはマックメムが誠心誠意対応いたします。

まず、メモリーの初期不良がないように、1本1本、それもマック本体でテストして問題ないものだけを厳選してお客様にお届けいたします。この処理だけでも大変な時間がかかります。でもマックメムではその工程が必要だと考えます。その後、お客様のマシン本体でテストして頂きます。マックメムではマックメムが開発したOS9用のメモリーテストツール”マックメムテスター”を提供させて頂いております。OSXをご使用のお客様はマック本体に付属してくるApple Hardware Testをご使用下さい。

マックメムは誠心誠意サポートします。
そしてメモリートラブル時は動作するようになるまでとことんお付き合いさせて頂きます。時には交換品を何度もお送りしたり、時にはマックメムの東京のサービスセンターにマシンを送っていただいてマックメムで送料や技術代も全部負担して調整させて頂くこともあります。

それでも、それでも、悲しいかな、うまく動作しないなんてこともあります。その場合は、製品を返品くだされば、お預かりした代金を全額返金させて頂いてます。*

豊富な交換在庫でいつでも即日交換！
そして使用されている最中に故障が発生したら、すぐに交換させて頂きます。メモリーが不調の場合は御連絡下さい。すぐに返送方法をお知らせいたします。交換にかかる往復の送料もマックメムが負担します。お客様の負担はありません。これはマックメムの製品に自信があることと、マックメムのお客様には購入後に余計な負担をさせないというポリシーによるものです。

そして、マックメムでは交換在庫を豊富にご用意しております。メモリーを修理するので1週間お預かりします、なんていうことは決してありません。マックメムでは故障品を返送頂く前に交換品を先行発送致します（故障品は交換品が到着後返送下さい）。ですの交換時間は最短で１２時間、最長でも２日です。

手前味噌ですが、ここまでやってくれるメーカーありません。通常不良品の交換は最短で３日、長ければ１週間程度またされることが普通です。

マックメムはお客様の愛機にすぐに元気になってもらいたい！それがマックメムの喜びでもあり、マックメムの当然のサービスだと思っています。

メモリーの故障が仕事で致命傷になることも。
最近のOSやアプリはメモリーを大量に消費しますから、メモリーが使用できない期間＝マックを使用できない期間という言い方もあながちうそではありません。仕事でマックを使用されているお客様ですとメモリーが故障して修理から戻ってくる間に納期があると致命傷になったりします。しかし、マックメムでは即日交換品を先行発送します（故障品は交換品が到着後返送下さい）。これだけ交換時間が短ければ仕事で穴を開けることも少なくなること請け合いです。

お客様から喜びの声が多く届いています！
幸いにもマックメムはすでに2万件以上のご注文を頂戴しております。そして故障の交換を含め、ご利用された多くのお客様より喜びのお声を頂戴しております。また99%以上（2007年現在）のお客様からマックメムは”すごく良い”または”良い”というご評価を頂戴しております。あなたの大切な愛機のメモリーはどうぞマックメムにお任せください。

絶対にお客様とお客様の愛機を後悔させない自信がございます。

皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マックメム店長　猪川紀夫