マックメムサポート日記
マックのパーツの増設作業の中でメモリーの増設は一番簡単なものです。
それゆえメモリーは挿せば簡単に動作すると思われていますが、事実は異なり
日々様々なトラブルが発生している。
どのようなトラブルが発生し、店長猪川やマックメムのスタッフが
どのように対応しているか、できる限り生の声でここに記録して行こうと思います。
この情報が皆様の増設作業に参考になれば幸いです。
ちなみに全てのマックメムのメモリーはマックメムのサービスセンタ−にある
マック本体で動作確認をしてから発送しています。
しかし、それでもトラブルは発生し続けます。
マックは精密機械、メモリーは精密部品ですから、ともに大変デリケート。
ゆえにマックメムは動作しないとき、壊れた時のサポートを重視しています。
バックナンバー
2007年8月2日(木) Coke + iTunesダウンロード キャンペーンにチャレンジ！
Coke + iTunesダウンロード キャンペーンにチャレンジしてみました。
コカコーラ製品を購入して、応募します。
当たるとiTunes Storeで１曲ダウンロード出来るというのは大変魅力的です。
詳細はこちらです。
http://www.macmem.com/cgibin/index.cgi?cokeitunes.html
2007年8月24日(金) メモリー増設時に本体が故障
eMac用に1GBのメモリーをご購入頂きました。
しかし増設後にeMacの調子が悪いとのこと。
まずは全てのメモリーを取り外し、マックメムのメモリーだけを取り付けて安定するか見て頂きました。
しかし、結果は良くならず。
それであれば初期不良と判断して交換したものの、それでも安定しませんでした。
となると本体とメモリー間の相性を考え、別メーカーのメモリーをお送りしました。
しかしこれでも調子が良くならない。
ということは、本体側、もしくはシステムに問題があるかと思い、これまで使っていた256MBだけで様子を
見て頂きました。するとその256MBでも不調とのこと。システムはすでに数回入れ直しているということで
したので、原因はeMacのマザーボードなどにあると判断いたしました。
現在アップルでeMacのマザーボードの修理をしてくれるのか不明ですが、修理代金として５万円前後になる
ものと予想され、それであれば中古のeMacを購入されるか、eMacにこだわらなければ新しいiMacなどの購入
を検討されてはいかがですかと提案いたしました。
eMacを手放す場合、メモリーの返品も可能との旨を伝えてあります。
macmem.com
運営：（有）青い空 店長：猪川紀夫
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